Garantier

Kvalitet
Epoq har i samarbeid med leverandører og samarbeidspartner program for kvalitetssikring av hele virksomheten fra design, konstruksjon, produksjon og levering til salgsstøtte. Våre leverandører er sertifisert i henhold til de internasjonale kvalitetetsstandardene ISO 9000 eller 9001 eller arbeid med lignende system.

Miljø
Vårt miljøarbeid skjer i nært samarbeid med leverandører og samarbeidspartner med sikte på og minimere vår påvirkning av miljøet. Våre produkter av massive treslag kommer fra intakte naturskoger eller fra områder med opprinnelsessertifikat. Epoq er tilknyttet Grønt Punkt. Det innebærer at emballasje som er merket med resirkulering tas hånd om av de rette instansene.

25 års funksjonsgaranti
Epoq gir 25 års garanti på skuffefunksjoner, hengsler, skapstammer, dekksider og sokkel. For øvrige produkter gjelder fem års reklamasjonsrett i henhold til Forbrukerrådets anbefalinger.

Garantien gjelder for normal bruk og fra leveringsdato. Kvittering må forevises. Garantien gjelder kun produktets opprinnelige kjøper og kan ikke overdras. Garantien gjelder under forutsetning av at kjøkkenet er montert etter våre monteringsanvisninger og at råd for vedlikehold er fulgt. Garantien omfatter ikke slitasje eller skader som forårsakes av riper, støt, uhell, feilaktig belastning eller håndtering eller om produktene er plassert utendørs eller i fuktig miljø. Skader som oppstår som en indirekte årsak av bruk av produktet dekkes ikke av garantien. Dersom du må benytte deg av reklamasjonsretten skal du oppgi dine krav skriftlig til Epoq sammen med kvitteringen. Aksepterer Epoq dine krav vil vi etter vår vurdering enten reparere eller erstatte med produkter fra Epoqs sortiment. Garantien gjelder kjøkken bestilte f.o.m 1. september 2010.

Hengsler og skuffer med høy kvalitet
Slitasjen er alltid størst på de bevegelige delene av kjøkkenet. Derfor stiller Epoq ekstra høye krav til holdbarhet og kvalitet. Vi samarbeider med en av Europas ledende produsenter.

Alle Epoq skuffer er med helt utdrag som gir mer oppbevaring og bedre overblikk. Skuffene er testet og godkjent i henhold til den europeiske standardnormen DIN 68858. Det innebærer at skuffen åpnes og lukkes 60000 ganger med en vekt på 40 kg jevnt fordelt i skuffen. Dette tilsvarer normal daglig bruk i 25 år. Dempingen av skuffene skjer ved hjelp av hydrauliske dempere integrert i uttrekksskinnen.

Epoq hengsler har en åpningsvinkel på 110°.Hengslene er testet og godkjent i henhold til de europeiske standardnormene DIN 68857 og DIN 1153. Det innebærer at døren åpnes og lukkes 80 000 ganger med en ekstra tyngde på 4 kg hengende i skapet. Dette tilsvarer normal daglig bruk i 25 år. Dempingen av skapdørene skjer ved hjelp av hydrauliske dempere som monteres på hengslene.

Overflatebehandling
Malte og klarlakkerte flater er behandlet med vannbåren UV-herdende eller syreherdet farge. Disse flatene er slitesterke mot husholdningskjemikalier, fett og løsningsmidler.